| 이용약관 |
셀피아 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (주)커넥트웨이브(이하 “회사”라 한다)이 Makeshop 이용고객을 대상으로 제공하는 상품관리 통합솔루션 셀피아(Sellpia)(이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① “Sellpia”라 함은 회사가 제공하는 유료 물류관리 시스템으로서, 쇼핑몰 상품의 공급자와 판매자를 유기적으로 연동하여 쇼핑몰의 ‘주문-상품-재고’ 등의 물류시스템을 통합 관리하는 물류관리 통합솔루션을 의미합니다.
② “회원”이라 함은 사업자등록증을 소지하거나 사업자등록증을 발급 받을 수 있는 자로서, 서비스를 이용하고자 회사가 요구하는 정보를 기재하여 이용신청을 하고, 이 약관에 동의한 개인 또는 법인을 의미합니다.
③ “이용자”라 함은 Makeshop 프리미엄 솔루션을 이용하는 고객으로서, 본 약관에 따른 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 웹페이지를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 약관 시행일로부터 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 서비스 초기화면에 적용일 7일전부터 적용일자 전일까지 게시하는 방법으로 그 내용을 공지합니다.
③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 회사는 회원의 서비스 이용을 차단할 수 있으며, 계속 사용의 경우에는 본 약관의 변경내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여 이견이 있는 때에는 Makeshop 이용약관 및 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 기타 관계법령의 규정에 따릅니다.
제5조 (회원가입신청)
① 회원가입을 원하는 이용자는 서비스 웹페이지에서 이용신청서를 작성하여 제출하고, 본 약관과 회사의 개인정보취급방침에 대한 동의를 표시하여야 합니다.
② 회원가입은 이용신청을 받은 회사가 이용자와 상담을 거친 후 이용자에게 서비스 ID와 비밀번호를 부여함으로써 완료됩니다.
③ 회사는 회원이 회원가입 시 기재한 모든 정보를 진실한 것으로 간주합니다. 따라서 허위의 정보를 기재한 회원은 그 고의∙과실 여부와 관계없이 서비스 이용 중에 허위의 정보와 관련하여 발생한 모든 분쟁 및 사고 등에 있어 법적인 보호를 받을 수 없으며, 회사 및 제3자에게 야기한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
③ 회원가입을 완료한 회원은 사업자 인증 절차를 거치고, 월별 서비스 이용료를 납부하여야 서비스를 최종적으로 이용하실 수 있습니다.
제6조 (회원가입신청에 대한 승낙 및 거부)
① 회사는 제5조의 회원가입신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 서비스의 제공 및 이용을 위한 제반 절차가 완료되는 대로 이를 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
가. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
나. 기술상 장애사유가 있는 경우
다. 가입신청자가 본 약관 제8조2항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
라. 서비스 신청과정에서 이용자가 제공한 정보에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
마. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
③ 만 20세 미만의 미성년자는 반드시 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 회원가입 및 서비스 이용이 가능하며, 법정대리인의 가입동의 및 서비스 이용동의 의사표시는 이메일(E-mail), 팩스, 전화, 우편 등의 방법을 이용할 수 있습니다.
제7조 (회원정보의 변경)
회원은 언제든지 서비스 웹페이지를 이용하여 자신의 회원 정보를 변경할 수 있습니다.
제8조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
① 회원은 회사에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원의 탈퇴요청이 있을 시에 회사는 해당 회원을 탈퇴 처리합니다. 단, 회원탈퇴는 서비스 이용 해지의 성격을 가지므로 회사는 회원과의 이용료 정산 및 서비스 이용 해지에 따른 제반 절차를 완료한 뒤 해당 회원을 탈퇴처리 합니다.
② 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한 및 삭제하거나, 회원에 대한 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 단 이 경우 회사는 회원에게 관련사항을 사전 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.
가. 회원가입 신청 시 허위의 정보를 제공한 경우
나. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
다. 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
라. 서비스 이용료를 체납하는 경우
마. 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
바. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
제9조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 서비스 초기화면에 대한 공지, 회원이 가입신청 당시 제공한 이메일 주소, 전화번호 등을 이용한 방법으로 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수에 대한 통지의 경우 서비스 웹페이지 초기 화면에 1주일간 해당 내용을 기재함으로써, 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 종류 및 변경)
① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 단, 회원이 이용하는 서비스 상품의 종류에 따라 아래의 서비스가 모두 포함될 수도 있고, 그렇지 아니할 수도 있습니다.
가. 원스탑 자동 물류관리 시스템
나. 오픈마켓 연동 서비스
다. 오프라인 POS 연동 서비스
라. 통합콜센터(CTI) 운영 지원
마. 물류 통계 서비스
바. 기타 상품 및 물류 관리를 위한 부가서비스
② 회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 경영 정책상 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 제9조의 방법으로 공지합니다.
제11조 (서비스의 이용)
① 서비스 이용은 회원가입을 완료한 회원이 사업자 인증 절차 및 서비스 이용료 납부를 완료한 때로부터 즉시 가능해집니다. 단, 제13조에 한하여 그 시점이 연기될 수 있습니다.
② 서비스의 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 단, 제14조에 한하여 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.
제12조 (서비스 이용 요금)
① 회사의 서비스는 유료 서비스이며, 요금의 세부내역은 서비스 웹페이지에 별도 명기합니다.
② 서비스 이용 요금은 회사의 정책에 의하여 변경될 수 있습니다.
제13조 (서비스 이용 요금의 환불)
① 서비스 이용을 중도 해지하고자 하는 회원은 이용 해지 예정일 최소 15일 이전에 회사에 서비스 이용 해지 요청을 하여야 하며, 회사는 본 조의 규정에 따라 해당 회원의 서비스 이용 요금을 환불합니다.
② 서비스 이용을 해지하고자 하는 회원의 서비스 이용기간이 무료 서비스 제공 기간을 제외하여 15일이내인 경우에는 선납된 월 이용 요금의 50%를 환불하며, 15일 초과인 경우에는 기 납부한 당월 이용 요금은 환불되지 않습니다.
③ 장기 이용 신청 등을 통하여 할인된 서비스 이용 요금으로 서비스를 이용하는 회원이 서비스 해지를 신청하는 경우, 회사는 해지 시점 이후의 잔여 약정 기간 중 서비스를 이용하지 않은 미사용 월에 대하여 서비스 이용 요금을 환불합니다. 이 경우 단 1일이라도 서비스를 이용한 월은 미사용 월에서 제외되며, 기사용한 서비스 이용 요금 책정 시에는 장기 사용 조건으로 적용된 할인 요금이 아닌 본래의 이용 요금이 적용됩니다.
④ 회원이 회사에 대하여 업무방해 행위를 하거나, 서비스 이용 과정에서 본 약관 및 서비스 이용 규정에 없는 무리한 요구를 하는 경우 회사는 즉시 해당 회원을 직권으로 탈퇴처리 하거나, 서비스 연장신청을 거부 할 수 있습니다. 직권 탈퇴의 경우 회사는 해당 회원의 잔여 이용기간에 대하여 일단위로 정산한 서비스 이용 요금을 환불 처리 합니다.
제14조 (서비스 제공의 중지)
회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공을 중지할 수 있습니다.
가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
다. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때
라. 네트워크상의 위험성에 기초한 타인의 서비스 제공 음해 행위가 있는 때
마. 서비스 업데이트 및 신규 서비스로의 전환 등을 위하여 부득이하다고 회사가 판단하는 경우
제15조 (회사의 의무)
① 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 본 약관 및 관계법령을 준수합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
제16조 (회원의 의무)
① 회원은 자신의 ID 및 비밀번호에 대한 보안을 유지하여야 합니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 도용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 이를 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
③ 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
가. 회원가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위내용을 제공하는 행위
나. 회사가 게시하는 게시물을 임의로 변경하거나 회사를 사칭하는 행위
다. 회사 또는 제3자의 법적 권리를 침해하거나 업무를 방해하는 행위
라. 타인의 ID 및 개인정보를 도용하는 행위
마. 본 서비스 이용약관 및 관계법령을 위반하는 행위
④ 회원이 본 조 제3항에서 금지하는 행위를 하는 경우, 회사는 본 약관 제8조 2항에서 정한 바에 따라 해당 회원의 회원자격 및 이용권한을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
제17조 (개인정보보호)
회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 가입정보를 포함한 서비스 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 규정한 개인정보취급방침에 정한 바에 의합니다.
제18조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작재산권은 회사에 있습니다.
② 회원은 서비스를 이용함에 있어 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 제3자에게 제공하거나, 복제, 출판 등의 방법으로 배포할 수 없습니다.
제19조 (손해배상)
① 회사는 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 회원의 손해에 대하여 관계법령이 정하는 한도 내에서 배상책임을 집니다. 단, 이용자의 과실이 있는 경우에는 해당 부분에 대한 책임이 면제됩니다.
② 회원이 고의 또는 과실로 회사나 다른 이용자에게 손해를 입히거나, 계약관계에 기한 의무를 불이행하여 손해를 입힌 경우 회원은 즉시 이를 배상할 책임이 있습니다.
제20조 (면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회원이 셀피아 솔루션에 등록한 판매자료 등은 회원의 소유이며, 해당자료 및 해당자료를 이용하여 회사가 작성•제공한 통계자료에 대한 이용 및 관리의 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.따라서 회사는 회원이 본 항에 의한 자료를 이용하여 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제21조 (개인정보 위탁처리)
① 회사는 업무진행에 있어 필요한 경우 고객정보를 외부에 위탁 처리할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 수탁업체에게 필요한 최소 범위 내에서 고객의 정보를 제공할 수 있으며, 회사의 개인정보보호정책을 준수할 수 있는 자를 수탁자로 선정합니다.
③ 회사는 개인정보 수탁업체와 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지, 사고시의 책임 및 손해배상 등에 대한 사항을 개인정보위탁계약서를 통하여 명확히 규정하고 있으며, 당해 계약내용을 서면 또는 전자적 기록으로 보존합니다.
제22조 (권리의 양도금지)
회원은 회사의 서면동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제23조 (기타사항)
① 이 약관에 규정되어 있지 아니한 사항은 관계법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
② 이 약관으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
* 부칙
이 약관은 2013년 10월 10일부터 시행합니다.
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